Centro de Ajuda

Respostas claras para a sua mobilidade

Esclarecemos todas as questões sobre autonomia real, carregamento, prazos de entrega em Portugal e procedimentos de garantia.

48h

entrega em Portugal

3 anos

garantia total

100%

assistência local

Guia Prático

Da encomenda à primeira pedalada

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Escolha e aconselhamento

Entrega rápida em 48h

Afinação e arranque

Manutenção contínua

Selecione o modelo ideal com base no seu percurso diário e consulte a autonomia real testada no relevo português.

A sua bicicleta é expedida com embalagem de proteção reforçada e montagem prévia quase total para facilitar a receção em casa.

Siga os nossos guias simples para apertar o guiador, ajustar o selim e carregar a bateria amovível pela primeira vez.

Conte com a nossa assistência técnica local em Lisboa e parceiros em todo o país para revisões periódicas e suporte.

Ainda tem dúvidas específicas sobre a bateria ou compatibilidade?

A nossa equipa técnica responde a todas as questões em menos de 24 horas úteis.